1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Fix-Book, contattabile all'indirizzo email info@netfix.tech.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati di registrazione: nome, email, password (hashata)
Dati del negozio: nome attività, indirizzo, telefono, logo
Dati dei clienti inseriti: nome, telefono, email dei clienti del tuo negozio
Dati di utilizzo: log di accesso, azioni effettuate nel sistema

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

Erogazione del servizio Fix-Book
Gestione dell'account utente
Comunicazioni relative al servizio (assistenza, aggiornamenti)
Miglioramento del prodotto (dati aggregati e anonimi)

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

Esecuzione del contratto di servizio
Consenso esplicito (per comunicazioni marketing, se applicabile)
Legittimo interesse (sicurezza, miglioramento del servizio)

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale. Dopo la cessazione del servizio, i dati rimangono accessibili in sola lettura per 30 giorni, poi vengono cancellati definitivamente.

6. Condivisione dei dati

I dati non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

Google Cloud Platform: hosting e storage dei dati
Stripe: elaborazione pagamenti (solo dati necessari)
Autorità competenti: se richiesto per legge

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

Accesso ai tuoi dati personali
Rettifica dei dati inesatti
Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
Revoca del consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci a info@netfix.tech.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, inclusa crittografia in transito e a riposo, backup automatici, e controllo degli accessi. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Sicurezza.

9. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione o marketing senza consenso esplicito.

10. Modifiche alla policy

Ci riserviamo di aggiornare questa policy. Le modifiche significative saranno comunicate via email agli utenti registrati.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci a info@netfix.tech.

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