Il cliente sa tutto,senza chiamarti
Basta telefonate "a che punto è?". Il cliente scansiona il QR sulla ricevuta e vede lo stato in tempo reale. Tu lavori senza interruzioni.
Come comunichi con i clienti
QR Code sulla ricevuta
Ogni ricevuta ha un QR univoco. Il cliente lo scansiona e vede la pagina di tracking del suo dispositivo.
Pagina tracking pubblica
Una pagina web ottimizzata per mobile mostra stato attuale, storico passaggi, e note pubbliche che vuoi comunicare.
Notifiche cambio stato
Quando aggiorni lo stato, il cliente può ricevere notifica automatica via WhatsApp con il link al tracking.
Template WhatsApp
Messaggi pronti da copiare con un click. "Buongiorno, il suo dispositivo è pronto per il ritiro..."
Mobile-first
La pagina di tracking è ottimizzata per smartphone. Si carica veloce anche con connessione lenta.
Link condivisibili
Puoi inviare il link di tracking via email, SMS, o qualsiasi altro canale. Il cliente clicca e vede subito.
Hai dubbi sulla comunicazione?
Il cliente deve scaricare un'app?
No, basta scansionare il QR code stampato sulla ricevuta. Si apre una pagina web ottimizzata per mobile dove vede lo stato in tempo reale.
Posso personalizzare la pagina di tracking?
Sì, puoi inserire il tuo logo e i colori del brand. La pagina mostrerà il nome del tuo negozio e le tue informazioni di contatto.
Come funzionano le notifiche automatiche?
Quando cambi lo stato del ticket, il sistema può inviare automaticamente un messaggio WhatsApp o SMS al cliente (se hai configurato l'integrazione).
Vuoi vedere il tracking in azione?
Ti mostriamo come funziona la pagina di tracking dal punto di vista del cliente.